原因分析

問題の原因を突き止めるにはまず現象を正しく把握することが重要だ

曖昧なままでは対策の打ちようがない

仮説は重要だがきちんと論理立てて思考すること

時間がかかっても正確に原因を突き止めることだ

そこから次の一手が打てるのだ

WHY×５、because×５