人間関係と会話

危険なコミュニケーションと回避方法に関するメモ

■人間関係を破壊させる会話とは、、、
（1）批判（Criticism）
「私」を主語に会話を始めると良い。
（2）自己防衛（Defensiveness）
非があってもなうても素直に認め、解決策を提示する。
（3）はぐらかし／拒絶（Stonewalling）
口も心も閉ざして相手と理解し合う努力などを放棄する姿勢。
（4）見下し／侮辱（Contempt）
他者との比較で見下さない、相手の弱点や劣っている点をつかない。