言葉のちからは大きい 励ましの言葉で立ち直るように 失礼な言葉は相手の感情を深く害する 素直に謝るということ 一度伝えたとしても さらに謝りたいこともある 自分の気持ちに従って 素直に率直に簡潔に伝える 聞いてもらえないかもしれない 伝わっていない…